时报讯 “我是一个爱管闲事的人，很多事都是我管闲事管出来的。”昨天上午，在杭州市政府常务会议上，市长蔡奇说，一周前，他在上城区接访退休老人何富根，老人的一句话，催生了他在全国首创“市长信访联络员”的想法，即杭州市市长与副市长每人各聘一名信访联络员。
截至昨天17时，市长信访联络员的报名工作结束。
《关于建立市长信访联络员制度的实施意见（试行）》（以下简称《意见》）在昨天的市政府常务会议上讨论，通过网络听取意见。
刚退休的人会占优势
杭州市信访局副局长陆来根说，报名者很多，最终人数尚未统计出来。年龄最小的21岁，最大的78岁，年轻人和年老者各占一半。
陆来根说，信访联络员需要有大量的时间、精力去收集民声、民意。“对年轻人来说，如果他的工作本身就比较繁忙，不太适宜做联络员，否则两头工作可能都做不好。”
筛选过程中，刚退休的报名者会占一定优势。
市长的标准：说真话、热心人
“我要的信访联络员，是会讲真话、处事公正、热心公益事业的普通群众。我不是挑干部，要的是帮我站在群众中听声音的助手，转述最真实、最直接的群众声音。”蔡奇明确表态。
“他们是我们的眼睛与耳朵，除保持日常联系外，每月我们还要主动约见。”蔡奇说，必须要做到主动去关心信访联络员收集的信息。
长期只反映自家事情被视为谋私利
信访联络员与市长、副市长对话，那么，怎么避免他们谋私利？
“长期只反映自家的事情，借着帮助反映问题索要钱财，都算谋私利，群众可进行监督，随时向信访局或市政府纪委联系。一旦查实，我们会作解聘。”陆来根表示。若不能如实反映问题或无法做好联络工作等不符合条件者，会随时被解聘。
对于信访联络员获聘、解聘是否对外公布，目前尚未最终确定。
副市长：急的信访 第一时间说
被选定的信访联络员，将获得为期两年的聘书，上岗前进行培训。
《意见》提到，联络员收集的各类民生问题信访，一般向属地或信访部门提供信息，无果时可向市长或副市长直接提出。
“两种渠道不妨同时进行。”副市长陈小平说，对于情况较急的信访信息，需要第一时间解决。“我有个建议，信息联络员收集的信息可与我们的分管工作匹配，有利于事件尽快解决。”
联络员该有报酬吗
联络员当然是公益性工作，那么是否可仿效志愿者给报酬？工作表现优秀是否进行物质奖励？这个问题，成为市民代表的议论热点。
“对提出重要决策信息的信访联络员，应该奖励。”有市民代表说。另一名市民代表则认为：“如果谈费用，这项工作就会很商品化。”
区县“一把手”也要配联络员
网民建议，信访联络员不仅市领导要有，各区、县（市）及部委办局“一把手”均应配备。
对此，陆来根透露，各区、县（市）最迟在年底前实现。
蔡奇说，试点证实信访联络员制度不错会考虑推广，“届时，市长、副市长配备的联络员就不是一名，可能更多。”
