“高氏武器”之研发团队领先市场
技术创新一直是德意最具杀伤力的独门武器，它的力道藏在美轮美奂的产品背后。不少报道上说，德意的每一款产品都有自己的专利。高德康证实了这一点，他说，在技术上的投入非常大，每年大概有两三千万，研发团队也在不断壮大中。
“我也听过一些企业在吹他们的研发费用是整个行业的百分之几十，这只能说根本没有了解其他企业的情况，是外行话。”高德康不想过度吹嘘自己对技术的重视，但他坦承，从1998年开始，就已经在大量集聚研发技术人才，为企业发展开路。他介绍说，德意的技术人才主要分为四个梯队：一是行业里的泰斗人物；二是企业的技术骨干；三是企业培养的已经干了十年之久的技术人才；四是刚吸收进来的应届生。
前仆后继式的技术人才吸纳和培养方式，使得德意为同行甚至整个行业奉献了很多技术人才，特别是浙江周边的一些同类型企业的部分技术人员，都是从德意出去的。
“其实，出去的人对德意依然很有感情，还有不少人回流了。”高德康说，做事业的态度能够感动人，做事业的心态是有感召力的。记者了解到，在德意的顾问团队里，燃气具领域一号人物蒋正候的名字赫然在目，据悉，这位同济大学的博导，就连西气东输的技术也要他把关。而他的很多弟子，在业内也有着响当当的名气。
“高氏武器”之创新产品征服市场
在近吸式油烟机新品发布会上，高德康曾这样说：“生活品质在提升，我们不仅要把油烟吸掉，我们还需要美。”他说，中国人已经被压抑了上百年的对美的追求，突然之间在2000年前后爆发了出来，然后，美导入了厨房。
2000年，德意推出欧式油烟机时，一改深型或薄型的传统面目，摇身一变成了“博士帽”。这个漂亮的“帽子”，与很多品牌橱柜匹配起来，堪称完美。
然而，外形优美的欧式油烟机却仍然存在着安装高度方面的缺陷。为了实现把油烟口降低20公分又不碰头的目标，德意新开发的油烟机画了一条漂亮的天弧线，这就是近吸式油烟机。高德康说，当认定了近吸式油烟机将引领一个全新时代后，他们研发了一系列的“新天弧”机型，基本上囊括了所有经典造型。事实上，中国的消费市场早已过了仅仅看重产品实用性的阶段，消费者对产品的外观提出了更高的审美要求。高德康很早就认识到这一点，更重要的是，对艺术的喜爱使他对产品的美有着独到的把握。他甚至为此专门请中国美院的教授为德意的员工上课，使他们懂得什么是美。对照德意所有的燃气具及电器产品，不难发现，那种视觉上的美不是刀剑的凛冽和直脱，而是潜藏于摘叶飞花中的婉转和高雅，总是出其不意地给同类产品以温柔而致命的一击。这一击有无数项专利在撑腰，有一个多达86人的研发团队在推动。
美，为德意产品高档化迎来了巨大的市场空间。而高达20亿的年销售，只是数字符号动态叠加中的一个过去式瞬间，它正在不断膨胀。
“高氏武器”之技术革新占领市场
高德康说，在厨房领域，德意做了对行业产生深刻影响的三件事：一是研发推广嵌入式灶具，这使得国内燃气具市场在短短一年时间内直接与国际接轨。二是2000年推出的欧式油烟机。据悉，中国以前的油烟机多是平板式和薄型机，德意是第一家做欧式油烟机的中国厂商。相比而言，欧式油烟机在外形和功能上都比较好，但它有5层油网，对中国并不适应，中国厨房的油烟特别浓，如果也用5层油网，可能做两顿饭就要罢工。因此，德意的欧式油烟机保持了欧式的优美外形，却采用了适合中国特色的结构设计。
今年初，德意再次推出了近吸式油烟机，成为又一个行业第一。据了解，这是中国的第四代油烟机，油烟机离油烟的源头很近，只有40公分左右，整整缩短了25公分以上（国家标准为70公分），油烟在没有扩散时就被吸走了。
短短四个月来，近吸式油烟机的单品销量已经是第一位。高德康断言，这一技术将带来新一轮行业洗牌，因为它不仅给消费者带来了实质性的好处，也得到了来自权威部门的评价。他还透露，中国家用电器研究院在他们的建议之下，已经基本决定修改国家标准。而他们提议的内容就是油烟机的高度应该根据不同的款型来定，不是一味的70公分，这不合理。
“前几天，中国家用电器研究院院长就在我这里，在你坐的这个位置，他很赞同我们的提议，更重要的是，他将代表中国的企业建议修改家用电器的国际标准。”高德康说，建国以来真正由中国企业提出建议修改国际标准的案例还只有一次，而这将成为第二次。
■旁观者
胸怀决定视野
□浙江省五金制品行业协会 周和平 秘书长
浙江的厨电企业有几百家之多，从某种意义上说，浙江厨电行业的水平代表了中国厨电行业的水平。比如，油烟机的中国名牌有6家，其中5家在浙江，德意是其一。甚至可以说，德意是省内甚至国内厨电领域的“第一集团”。
制造型企业的行业地位及市场认同度，与其所获得的荣誉直接相关。据我所知，中国名牌、中国驰名商标及国家免检产品这些属于制造业的顶级荣誉，德意都得到了。当然，一个企业发展得好，并不代表行业就会对它产生认可，但德意的行业认同度却非常高，这一结果是多方面的因素所致。
站在行业协会的角度来看，德意有一个显著的特点就是团队特别年轻，在整个行业中也不多见，这很可能与高德康本人非常年轻有关。更重要的是，这支年轻团队的凝聚力非常强，他们曾出现在无数的公开场合，其曝光率不亚于高德康个人。
非常浅显的道理，一个团队和一个人，团队给人的感觉更踏实一些。从更深层次来分析，一个企业好不好，执行力是关键，老板的理念不能通过优秀的团队来贯彻执行，再好也没有用。由此可见，时常搬出团队面貌示人的高德康深谙管理之道。
高德康所做的很多事情都体现了一位民营企业家难得的品质。去年，由10多家民营企业发起成立了一个支持青年创业的基金，每个企业出资1000万，德意就是发起者之一。1000万不是个小数目，换句话说，拿出去的钱很可能是在为自己培养竞争对手。一个民营企业老板能拿钱做这样的事，足可对其坦荡胸怀窥知一二。
事实上，德意所赢得的行业地位是多重因素推动的结果，包括技术创新、文化创新、管理创新等多方面，其中最关键的，则与高德康对企业文化的认识有关。他对很多事情的看法有着与别人不一样的角度，或者说他总是站在与众不同的高度来看待问题。
高度决定视野，激情澎湃的高德康在日常人际交往中却表现得很随和，他不会事事从利益出发，因此认识他的人总是很乐意跟他打交道。这么多年，他一直保持这颗平常心。另外，他对下属放权而不专制，是一个聪明企业家的所为，这一点处理得非常好。
■记者手记
喜欢被音乐灌醉的人
从3000元小铺到20亿规模的大企业集团，从音乐教师到德意的少帅，高德康这个名字已被冠以太多的光环。要在灯光肆虐中揣摩高德康，显然是个难题。一次蓄谋已久的采访并不能触及更深，它所能做的仅仅是抵达相对的真实。
高德康像很多民营企业家一样出身贫寒，1989年师范毕业后，分配到当地的小学当音乐教师。也许是穷则思变，穷的现实赋予了他更多的志向和勇气。这种志向和勇气，一旦遭遇外界力量的挑拨，很容易就星火燎原。有趣的是，使得他下定决心辞职创业的人，是一位初中同学。这位在过去学习成绩最差的学生炫耀地告诉他，用两个柴油桶、一台磅秤开一家柴油铺，一年赚了五六万。相比高德康当时116元的月工资，这是个天文数字。
高德康的燃气具商店正是在这种刺激下开起来的，如果说这带有偶然的情绪，那么后来的发展轨迹却不得不称之为一场马拉松式的预谋。事实也是如此，当创业的冲动经过实际的操练，高德康的野心变得更加强烈和明确。因此，即使在今天谈及德意集团的品牌战略，他敢说自己开燃气具零售店时就已经预知有德意这样一家企业。
高德康曾把自己的成功归纳于四个方面：胆商、智商、情商和美商。胆商指下海时的决绝以及转型时的勇气，智商则体现在更多的经营细节中，这二者或许是很多成功企业家的共同品质，而对于情商和美商，却是高德康的特质和个性。就像他自己所说，听臧天朔唱《梁祝》，像是被灌了一坛两百年的老酒，醉了。
激情和理性并行不悖地运行在高德康的人生规则中，所幸的是，当他谈及对音乐的热爱时，并没有像某些附庸风雅的企业家那样说“我其实是个诗人”，或“我其实是个音乐家”。他随口哼两句“梁山伯，祝英台……”，也仅仅是为了更好地再现那个曾经，或许现在都喜欢被音乐灌醉的高德康。当然，欣赏高德康也只能是当一首曲子，要的是种味道。
