这几天，方工信箱热线每天都有业主打来咨询电话，有的读者还介绍其身边要买地板的朋友打电话来咨询，一方面，说明读者对这个栏目的肯定和信任，另一方面，也说明在我们的现实生活中，还存在着非常多的地板问题。
本期栏目中，方工在读者反映的众多地板问题中，选择了比较有代表性的几个问题加以详细分析、解释，并为其他业主提供一些借鉴。
问题一：申小姐打来电话反映，她买了日本进口的强化实木地板，但是不知道如何鉴别真伪和是否环保,想了解一下需要哪些权威部门认证的标识以及需要地板商出具哪些证明文件？另外，申小姐想对家里的地板做一次检测,想知道检测这种地板的标准是什么？
专家回复：现在进口的木地板不多，日本很少有“强化实木地板”的，估计是弄错了！我想可能是实木复合地板。但不管是哪种地板，鉴别的方法主要是：一要看相关的手续是否完备，如报关单、进口明细与所购产品是否相符等；二要看包装上的一些标识以及相关说明是否完整？消费者可以要求商家提供证明与其产品相关的文件（包括商检报告）。铺装好的地板检测是比较困难的，一般只能进行鉴定或评价。如果要检测，可以对其中的部分质量指标进行取样检验，如甲醛释放量、表面耐磨等。
问题二：宁波的张先生打来电话说，他家在铺地板，铺装人员说在龙骨之间用水泥拌沙子填上，可增加稳定性，他想知道这个方法是否可行，对地板有没有不好的影响。
专家回复：这种方法是不可取的。一般家庭装修中，严禁用水泥拌沙子来围固木龙骨！如果采用水泥沙浆围固龙骨，一方面容易造成地板受潮而产生变形，膨胀挤压而开裂；另一方面地板背面长时间处于潮湿状态而产生霉变现象，严重时还可能导致地板腐朽，从而影响使用。同时龙骨也可能在短时间内腐烂。所以，这种铺装地板的方式是不可取的。
问题三：陈女士打来电话说，家里2006年安装了地板，2007年出现瓦片状，开始只是卫生间门口一点点，后来整个都是这样。房间不常住，所以可能通风不怎么好，有时候会用拧干的拖把去拖，不知道和这个有没有关系，想咨询方工原因，以及如何解决？
专家答复：卫生间附近湿度大，比较潮湿，往往是引起地板瓦翘的地方。木地板处于室内环境会因局部潮湿而影响整体，这是由木材的传导作用、湿胀干缩的特性所决定的。加上平时不常住，对地板的维护就不够，通风少也会产生瓦翘现象，。一般情况下，使用拧干的拖把清洁地板对其不会产生影响。瓦翘出现后，要看其变形的程度来处理，一般是很难恢复的。轻度瓦翘不影响使用，瓦状超过1.2mm/片时，建议更换修复。
此外，方工在此提醒广大业主，地板铺装完工后，一定要注意后期保养，应当保持室内良好的通风并维持一定的湿度，定期进行清洁、保养。严禁阳光直晒或热源烘烤或空调风直吹地板！也不要在地板上直接拖拉家具等硬重物品，以保护好表层漆面完好。清洁地板表面严禁使用滴水的拖把或毛巾，以免地板受潮变形。也欢迎有问题的业主继续拨打85915915，专家就在你身边！
