●工程质量新标准培训：培育一流人才，实现全面贯标
此次万泰认证复审工地抽查过程中，中冠的工地现场标准化施工和管理得到了万泰认证审查小组的一致肯定。中冠的工地是最早开始实行工地标准化作业的，审查小组对中冠企业的标准化工程管理体系给予了高度的评价。工地是企业的生命线，一线工人的素质至关重要。中冠装饰定期对工人开展技术培训，为打造金牌工艺流程，日前，工程部特开设了金牌工程新工艺标准班，考核通过的一线工人将佩戴2008环保奥运、绿色装修的工作证上岗。
●客服体系新举措：进行第三方客户满意评审
万泰认证小组指出，中冠在施工过程中和售后服务阶段所坚持的客户满意度调查和定期电话、上门回访工作十分到位，真正体现了客户对装修质量的一票否决。今年，中冠对客户服务进行了更人性化的升级。通过外聘、借调等方式组成独立的“第三方客户满意评审小组”，对工地进行地毯式跟踪、排查，对各工程分项质量、服务质量、工作状态等内容进行回访，及时提出整改和评审议案，24小时响应解决，完善了公司的售前、售中、售后服务体系。
成功通过万泰8年的监督和复审的中冠，就是用这样不断自我挑战的实力和精神，实现了一个传统家装企业与国际标准接轨的进程。值此庆贺万泰认证8周年之际，中冠装饰推出《水电施工工艺升级版》，对水电工程的材料和施工方法进行了改良。提升水电隐蔽工程的施工质量，提高了水电工程安全性、可靠性及使用的舒适性。
为了让业主能体验这种升级版的施工工艺，中冠装饰“12年装饰工艺流程展”正在杭州总部举行，公司特别征集20套新水电工艺标准样板房，使用新的水电施工材料和工艺进行施工，水电施工人员的人工费全免。
对于此次征集的20套样板房，还将水电隐蔽工程的保修期从5年提升到8年，并提供管理费50%优惠。
中冠装饰将于6月21日（周六）下午1点至5点在杭州大厦A座8楼众言堂举行新水电工艺标准样板房说明会，为业主提供装修设计、建材选购、工艺流程等专业咨询。样板房报名热线：85811110，业主可提前将户型图传真至85811115-801，中冠设计师将提前为业主出具免费平面图。
各地分公司活动
◎ “逸·城”业主专场户型解析沙龙
针对逸·城房产户型解析沙龙，为业主提供咨询、设计、建材、施工、配饰等整体家居一站式服务。会上还将展出中冠12年来的设计、施工工艺作品成果。欢迎业主朋友前来。
活动时间：2008年6月21日9：00—20：30
活动地点：杭州市体育场路68号云裳公寓1号楼（体育场路口公交站旁）
预约咨询电话：0571-85811115
◎ 滨江彩虹城专场
中冠装饰滨江公司面向彩虹城业主征集5套环保样板房。
凭户型图免费量房并赠送平面设计规划图。
详情请询：0571-87380468；85558192
传真：87380466
◎ 萧山专场
中冠装饰萧山分公司7周年庆
活动时间：6月20日至6月30日
活动地点：萧山分公司（金城路928号开元名都家居生活广场三楼）
咨询电话：0571-82620158 82622575
(店庆期间交定金业主最高可享万元建材赠送，详见店内海报)
