端午节三天，是公共自行车正式上路以来的第二个小黄金周。据了解，端午节当天，全市公共自行车的租出量创下历史新高，达到5164辆次，而5月1日，这个数字仅为3875辆次。

　　现场

　　雨西湖也颇受青睐

　　即使雨天，租借公共自行车游西湖的市民、游客仍是络绎不绝。昨天早上9：30，少年宫服务点就已经租出30多辆车。服务点的一位工作人员说，她遇到过一群年轻人，连雨披都没有准备，“他们说，要的就是这种畅快的感觉。”

　　除了追求畅快的年轻人，租车者中也不乏情侣。北京游客李小姐，与男朋友在少年宫租了两辆车。李小姐说，雨天骑车游西湖，有一种特别浪漫的感觉。

　　希望大家准时还车

　　据统计，端午节当天的租车量，是公共自行车正式运行以来最多的一天，达到5164辆次。“调度的车一下子到不了，很多没借到车的，只好在点上空等。”少年宫服务点工作人员表示，造成这种情况，一方面租车人数多，另一方面大家随借随还的意识还不强。

　　“晚上8：30以后，总控制室会关闭系统，各个点上是打不开的。希望大家能准时还车，尽量随借随还。”工作人员提醒。

　　问题

　　下雨：租车者淋雨排长队

　　虽然下雨天没有阻挡市民、游客租车的热情，但还是给大家带来一些不便。特别是在景区的固定服务点上，借车还车常常需要排队。但在服务点上，除了窗口前的一块挡板，没有任何遮蔽的地方。

　　为了让租车人避避雨，服务点的工作人员只好把自行车挪出来，让出一半车棚。

　　天热：机器容易死机

　　在景区的几个固定服务点上，工作人员还反映了同一个问题，服务点的那间铁皮岗亭太闷热。

　　“在里面坐上半个小时，后背就全部湿光，关键是现在还没到真正热的时候。”岳庙服务点一位工作人员说。

　　这间铁皮屋子的闷热，不光人受不了，机器也要闹罢工。据工作人员介绍，一般屋内温度超过35℃，摆在里面的主机就容易死机。

　　改善

　　凭有效身份证件都可借车

　　虽然公共自行车还存在这样那样的问题，但杭州公交集团、公共自行车交通服务发展有限公司等相关部门，都已经在逐步解决完善。

　　比如“五一”假期刚运行时，大家反映最多的问题，就是办卡借车一定要凭身份证。但如果现在你去服务点，就会在窗口的一张温馨提示上看到“办卡请凭本人身份证或其他有效证件”。

　　公共自行车交通服务发展有限公司经理陶雪军表示，“五一”接到群众反映后，他们制作了这张温馨提示。“驾驶证、学生证、护照等等，只要是有效证件都行。”

　　两台服务器提高租借效率

　　由于操作系统的不完善，公共自行车租车还车的程序相对复杂，所需时间也较长。

　　为了提高服务效率，目前杭州公共自行车交通服务发展有限公司正在进行一项测试。在景区的几个服务点上，记者发现，除了原有的租借服务器，在服务岗亭里，又加装了一台服务器。

　　“加装的这台机子，操作更方便。原来借车还车一定对牢锁桩的号码，现在不用，只要凭自行车车号就能操作。”陶雪军表示，这台服务器目前还没有在所有服务点铺开，主要是做测试用，为下一步如何改进系统、提高服务效率收集素材。