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服务民生 打造中国人寿浙江样本

8月10日,超强台风“利奇马”在浙江登陆,造成浙江多地严重受灾。在浙江银保监局的有力指导下,中国人寿浙江省分公司应对迅速有力,不仅简化流程,及时将理赔款送到被保险人手中,更是积极参与当地救灾行动,尽力挽回损失,得到了社会的肯定。
2019-10-08 10:00:51  来源:浙青网-青年时报  作者:记者 陈文婧 通讯员 陈晓薇   编辑:许林

实际上,抗台救灾只是中国人寿浙江省分公司服务浙江的一个剪影。多年来,中国人寿浙江省分公司一直有着自己的担当,无论是服务实体经济,还是民生保障等多个方面。
作为“重振国寿”开局之年,2019年中国人寿坚持稳中求进工作总基调,迎难而上、砥砺前行,保持了发展大局稳定,高质量发展扎实起步。在浙江,中国人寿连续推出的多项举措和服务,已成为浙江发展的又一新引擎。

抗台救灾创新性推出短期险

为120万临海人提供免费保单

“利奇马”来临,让台州成为重灾区。临海遭遇洪水灾害,积水时间较长,寄生虫、细菌、病毒等微生物极易引起各种疫病流行,会给市民人身安全带来危害。
除了自发开展关爱活动,中国人寿台州分公司根据临海的实际灾情创新性地推出了“公益救灾疫病保险”,为120万临海人送上免费疫病保单。
据中国人寿台州分公司有关人员介绍,该参保对象因疫病产生住院医疗费用的,在扣除当地公费医疗、社会医疗保险和其他途径已经补偿或给付部分后,将另外给付最高2000元每人的保险金;对于身故者,给付1万元每人的保险金。
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超强台风“利奇马”登陆后,中国人寿理赔工作人员立即投入理赔勘察了解具体情况

“开发这一短期险产品,主要是为公众增加一份安全保障。在保险期内符合条件的参保对象只要提供医疗证明或相关防疫部门证明,即可通过中国人寿保险95519热线或是联系临海当地人寿保险客服申请赔付。”台州分公司有关人员说道。
中国人寿浙江分公司相关工作人员表示,为应对今年的台风,灾前成立了省市县三级公司应急工作小组进行抢险救灾。灾后主动对接当地民政、残联、乡镇、计生等有关部门,积极跟进主动协助政府做好抢险救灾工作。
“在承担社会责任方面,大企业应有大担当。在这个过程中虽然有困难,但守护人民美好生活一直是国寿的愿景,我们有能力把这件事做好。”上述工作人员说。

多种普惠保险产品服务民生

为2608万浙江人提供保障

除了应对台风,作为服务国计民生的一支重要力量,保险在提供风险保障方面承保范围和保障责任逐步扩大。
在浙江,中国人寿浙江省分公司深化政保合作项目,大力开展普惠保险业务,公司先后与省计生协、省老龄办、省扶贫办签订全面合作协议,深入开展合作。自合作以来,中国人寿浙江省分公司分别在大病保险、扶贫保险、计生保险、农村小额保险等方面充分发挥保障功能。
根据中国人寿浙江省分公司的数据,截至今年6月底,中国人寿浙江省分公司为全省10个地市、30多个县(市、区)承办城乡居民大病保险业务,在办项目覆盖各类参保人口达2608万人(含共保),保费规模行业占比46.78%,服务区县市场占比39%,行业领先。
“目前,全省大病报销比例水平基本在60%-70%之间,金华地区通过增加自选缴费模式,大病报销水平整体较高,在75%-85%之间,通过普惠及增加自选缴费模式,可以有效地缓解居民医疗费用的压力。”中国人寿浙江省分公司相关负责人表示,“作为基本医疗保障制度的拓展和延伸,大病保险不仅提高了参保患者的保障程度,减轻其经济负担,同时也强化了健康扶贫力度,防止居民因病返贫。”

微心愿保障计生困难家庭

为农户提供“五免”理赔服务

扶贫是中国人寿浙江省分公司多年来一直在不断践行的重要工作之一,随着脱贫攻坚战役向纵深发展,中国人寿浙江省分公司2016年开始在衢州、温州等地进行扶贫保险试点,采用“政府监督、财政出资、公司优惠、保本经营”的运作模式,为低收入人群提供“健康扶贫保险”。
据悉,在试点过程中,中国人寿浙江省分公司积极推广“理赔直付系统”,为精准扶贫农户提供免申请、免填单、免资料、免临柜、免调查的“五免”理赔服务。数据显示,2018年,中国人寿浙江省分公司在衢州、温州、金华、丽水共19个县(市、区)开展扶贫保险工作,共承保41.28万人次,受理理赔14395人次。
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除了大病保险、扶贫保险,计生保险也是服务民生的重要一环。据了解,中国人寿浙江省分公司与省计生协签订《浙江省计划生育系列保险十三五合作协议》,截至2018年,计划生育系列保险业务已基本实现了各地县(市、区)全覆盖,共承保373万人次,提供保险保障2624亿元,赔付1.35万人次。
值得一提的是,中国人寿浙江省分公司连续多年开展圆梦微心愿活动,为计生特殊困难家庭提供保险。自2014年下半年开始,在全省范围内推广计生特殊家庭保险方案,并作为计划生育特殊家庭帮扶的一项重点工作,侧重保障参保对象的重疾医疗风险,缓解被保险人罹患重疾的医疗负担。

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