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中国移动“超级品牌日”,打造“双剑合璧”新零售

这绝对是一次创意无限、充满惊喜的5·17活动……因为这次“5·17超级品牌日”不仅有全新的线上互动玩法,中国移动还将尝试线下新零售模式。
2018-05-14 12:56:30  来源:浙青网-青年时报  作者:蒋岳峻   编辑:杨小波

在理解“新零售”之前,先问自己一个问题:你有多久没有去过移动营业厅了?随着互联网及智能手机的快速发展,开卡、换卡、充值等以前需要去营业厅解决的事情,如今动动手指就能解决。
中国移动“超级品牌日”,打造“双剑合璧”新零售
方便倒是方便了,但是有些新业务、新机型的体验还是想到营业厅看一看啊。为此,中国移动给出了用户们新选择:线上线下联动销售,优惠、便捷两不误。“5·17超级品牌日”请你来体验这种“双剑合璧”的新零售模式!
中国移动“超级品牌日”,打造“双剑合璧”新零售
比如,以旧机置换和新机购买为例:家里有旧手机,扔掉可惜,放着占地方,怎么办?本次活动期间,在杭州的用户,只要把手机拿到延安路武林元通移动营业厅,利用闲鱼二手估值产品,用户在线下营业厅完成估值提交订单后就可以拿到旧机款,同时还能获得天猫手机行业券和移动商品优惠券。拿到旧机款和手机行业券之后,用户就可以直接上天猫“中国移动官方旗舰店”购买指定款新机,在网上提交订单后,即可当场在营业厅取货,直接完成“以旧换新”。
如果没有旧手机置换,想要买一个新手机,也可以通过这种网购厅取的方式,不仅可以享受天猫旗舰店购买指定机型的优惠,还可直接当场拿到手机,实现购机取机“一步到位”。
这种线上与线下联合销售的方式,既可免除网上沟通时可能会产生的问题,也让顾客能够更直观地看到业务办理的每一步,既获得线上的优惠,又有线下面对面的安心。这是中国移动在零售模式上的新尝试。
中国移动在全国拥有数万个营业厅,如何将互联网平台与线下门店无缝融合,从而激活更多的资源,是未来营销模式的趋势。中国移动也就通过不断尝试、努力成为开启电信行业营销新生态的先行者。

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