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杭州助老爱老的变化你感受到了吗?

时报今年夏天开展的“敲门行动”已告一段落,这是我们连续第7年以此行动向杭城独居老人表达关爱。7月15日至8月23日,一个多月的时间里,时报联合浙江省消防救援总队、杭州市公安局、浙江医院、浙江省人民医院、浙江广厦篮球俱乐部、浙江绿城足球俱乐部等单位及众多爱心人士,走入杭城大街小巷,走进杭城超千户孤寡、独居老人家中。陪这些独居老人聊天、关心他们生活起居的同时,我们也感受着杭城各相关单位在关爱老年人方面取得的种种成绩……
2019-08-26 16:03:07  来源:浙青网-青年时报  作者:记者 张鹏 李睿 杨云寒 姚梦卿 汤晨阳   编辑:孟泓颖

尊老敬老氛围日益浓厚

今年是“敲门行动”开展的第7年,也是参与单位、人员最多、最广泛的一次。

消防员、医护人员、民警、球员……

参与“敲门”的人越来很多

夏季是火灾的高发时段,而老年人尤其是独居老人,由于年龄和体能所限,在火灾面前应对能力明显不足。为了切实帮助老年人,从源头上避免相关隐患的发生,7月15日,“敲门行动7.0”开展的首日,消防员就加入到我们的关爱行动中,除了送上消防安全宣传单,还帮老人们排查消防安全隐患,给老人送去安全。
杭州助老爱老的变化你感受到了吗?

高继生老人给参加“敲门行动”的爱心人士讲述照相机的故事。

夏天的高温,让年轻人都颇为难熬,对于老人来说就更是如此,甚至一个不注意,就会诱发疾病,近年来,独居老人在家中去世数日后才被发现的事情也屡见报端。让独居老人健健康康过夏天,今年,浙江医院、省人民医院的医生、护士们,和记者一起“敲门”,帮老人把脉,告知养生保健知识。
杭州助老爱老的变化你感受到了吗?

浙江医院的医生和护士为冯正兴老人做体检。

生活中,我们常遇到各种诈骗陷阱,犯罪分子们伺机作案,老年人尤其是他们的目标。为了防患于未然,今年,“敲门行动”也与民警的日常上门走访结合在一起,民警和老人面对面交流,揭穿诈骗案件中的各种套路。
今年,浙江广厦篮球俱乐部、浙江绿城足球俱乐部的球员们也加入了我们的“敲门行动”。绿城队主场比赛时,敲门行动的视频还登上了黄龙体育场的大屏幕,呼吁更多人加入我们的献爱心队伍。
杭州助老爱老的变化你感受到了吗?

广厦球员陪陈奶奶聊天。

杭州助老爱老的变化你感受到了吗?

绿城球员在和袁奶奶聊天。

此外,牛通社记者、杭州市志愿者协会公益观察团、爱心企业以及普通市民,也纷纷参与到今年的“敲门行动”中。这不仅仅因为敲门行动在杭州的影响力持续扩大,更重要的是,现在社会各界,越来越关注于为老服务的相关工作。

“这不光是难忘的回忆,

还是尊老敬老的美德传承”

“我已经第三年参加青年时报的‘敲门行动’活动了,前两年都是个人报名参加的,今年不一样,我看见你们‘敲门行动’活动开始的报道后,便打了时报热线电话,以杭州市志愿者协会公益观察团的身份报名,并在我带队的公益观察团发布了‘敲门行动’活动报名信息,大家也都积极响应参与。‘敲门行动’不光是敲开了老人的家门,还与他们聊天,听老人讲年轻时的创业故事和退休后的丰富生活,老人们的话让我受益匪浅。尊老敬老作为中华民族的传统美德,应该在我们一代又一代年轻人中传承下去。当我也老了的时候,想一想当年参加‘敲门行动’看望老人的情形,这时候又有新的年轻一代来参加‘敲门行动’,这不光是难忘的回忆,还是尊老敬老的美德传承。”杭州市志愿者协会公益观察团马翔的话,能代表不少参与“敲门行动”市民的心声。
杭州助老爱老的变化你感受到了吗?

杭州童心幼儿园的小朋友为冯正兴老人表演节目。

杭州助老爱老的变化你感受到了吗?

牛通社小记者丁杨正浩把自己做的泥人给申屠穗。

“敲门行动”已开展7年,这7年,我们的足迹遍及杭州主城区的数百个社区,累计走访老人超过1.3万人。据粗略统计,加入这支爱心队伍的社会各界人士超过3万人。

老人吃饭更加便利

今年,在持续一个多月的“敲门”里,记者发现很多老人的餐桌和以前有了不太一样的地方。

杭州下大力气解决老人吃饭问题

老年食堂让老人告别吃剩饭剩菜

前几年,记者在老人家中,经常发现冰箱里或餐桌上放着剩饭剩菜。他们说,夏天胃口不好,吃点剩饭剩菜将就一下就行,也有老人说了“实话”:“一个人住,烧了菜也吃不完,弄弄也要花不少时间,所以随便吃点就好了。”
而今年记者发现,老人家里的剩饭剩菜少了。很多老人都开心地告诉记者,现在自己烧饭少了,因为楼下就有老年食堂,便宜又美味。
确实,在解决老人吃饭问题上,杭州可是下了大力气。比如,下城区已建成社区老年食堂19家。仅今年,就新建了武林街道仙林苑社区、文晖街道流水东苑社区、石桥街道景安社区等5家综合养老服务中心,同时,新建或提升天水街道“女儿家”、石桥街道“亲情小厨”等5家老年食堂(助餐点),引进品牌运营社区老年食堂和助餐点,提升为老助餐服务品质。
此外,下城区正在试点“互联网+助餐”项目,构建为老助餐服务体系,通过改造提升或新建社区老年食堂、建设社区助餐服务点、社会餐饮企业送餐上门等模式,打造“三位一体”的助餐网络,使线下老年食堂拥有网络点餐平台。

网格社工变身“外卖小哥”

还能及时了解特殊老人的日常情况

杭州有的老小区用地紧张,无法规划出专门的场地建设老年食堂,这种情况下怎么办?很多城区也尝试着各种解决办法。比如西湖区的北山街道,尝试采用中央厨房配送餐、互联网+送餐等老年助餐模式。而且今年,针对高龄、失能、行动不便老人,重启了网格员送餐模式,每天,与社区居民熟识的网格社工变身为“骑手”,端着盒饭爬上爬下上门送餐。
杭州助老爱老的变化你感受到了吗?

西湖区北山街道网格员在为社区里的老人送饭。

“对于高龄、失能、独居等特殊老人,我们电话听声、上门见人。通过让网格社工送餐,有助于及时了解他们的日常情况。”北山街道相关负责人表示。

遇麻烦求助子女不再是唯一选择

一个人住遇到问题怎么办?今年,这个问题很多老人答得很干脆:找社区居家养老服务。

订餐、看护、聊天等服务

在居家养老服务中心都能满足

在每年的“敲门行动”中,记者在和独居老人聊天时,总会问这样一个问题:“您一个人住,遇到问题了怎么办?”之前,大部分老人都说,会自己先弄弄,实在不行,就等着子女或其他亲戚有空的时候,让他们来帮忙解决。
不过,今年,对这个问题很多老人回答得很干脆:“找社区居家养老服务,他们什么都能解决。”
“原居安养”是江干区一直在做的一项工作,把养老服务直接送到家门口。
今年1月18日,江干区2019年十件民生实事投票选出,其中一件,便是要“提升社区居家养老服务”,为江干区的老年人,建成8家“街道级示范型居家养老服务中心”,主要提供生活服务、康复护理、脱氧服务、家庭支持服务、康复辅助器具租赁服务、社会工作、心理疏导服务等。简单点说,老人们需要的订餐、洗澡、看护、聊天等服务,在这几个居家养老服务中心里都能得到满足。
杭州助老爱老的变化你感受到了吗?

志愿者在江干区凯乐居为老人庆生。

近日,凯旋街道的凯乐居生活馆2.0亮相!这个生活馆面积逾200平方米,是凯旋街道专门为景芳社区老人量身打造的日间照料中心综合体的一部分。

“阳光大管家”“阳光老人家”……

各城区都有居家养老服务品牌

而在拱墅区,从去年开始,该区就决定在全区实施老旧小区“阳光老人家”社区居家养老服务体系建设,并将其列入区十大民生实事,并在拱宸桥、小河、米市巷和和睦四个街道启动试点,依托区里牵头开发的“阳光大管家”平台,为老年人提供一站式服务,打造“没有围墙的养老院”。
杭州助老爱老的变化你感受到了吗?

 老人们在“颐乐和睦”养老服务综合街区受到志愿者的照料。

今年1月23日,在拱墅区和睦街道,杭州首个街区式居家养老服务项目举行开街仪式,居民在家门口即可享受养老服务。
据悉,今年拱墅区将新增33个“阳光老人家”服务站点,加快实现全区老旧小区全覆盖,打响拱墅特色居家养老服务品牌。
在养老服务照料方面,下城区针对慢性病老人推行慢性病连续处方和智慧云药房试点工作,将药品直接配送到家,满足老年慢性病患者的用药基本需求,减少老年人患者多次往返医院的时间。

针对特殊老人的服务越来越完善

记者在“敲门”中也发现,近年来,杭州针对特殊老人群体的服务越来越细致。
上城区是全省老龄化程度最高的城区,全区60岁以上老年人口10.05万余人,占全区总人口的31.56%。而根据该区民政局的数据,截至去年年底,上城区共有空巢老人23290人,独居老人6908人,孤寡老人168人。此外,上城区还有失能老人1720人,半失能老人7621人。
“为了满足特殊老人专业化的日托和喘息养老服务需求,我们还制定了一些额外的补助政策:持证困难家庭的失能失智老人服务费用由政府全额补贴、80岁以上失能失智老人服务费用政府给予50%补贴、80岁以下失能失智老人服务费用政府给予20%补贴的补助政策。目前,已有500余人次享受专业照护日托服务。”上城区民政局养老服务科负责人陈婷婷告诉记者,“此外,我们还会为90岁以上的空巢独居老年人每月提供2次的上门居家医疗服务。”
西湖区北山街道则给孤寡、独居、空巢、失能老人的家里免费安装了呼叫器。呼叫器分为家庭固定呼叫终端和“红绿键”手机两类,均有红绿两键,红色键为紧急求救呼叫键,绿色键是生活服务键,按下绿色键,即可享受街道提供的家政服务。
老人想要求救求助时,不用找人、找物、找号码,报名、报姓、报地址,只需按一下呼叫器的红色键,智能化管理平台即刻显示老人姓名、地址、年龄、健康状况、监护人联系电话、左邻右舍联系方法等信息。随后,工作人员会迅速将老人的需求信息发送给110、120、119等服务机构或加盟服务商,提供紧急求救、生活求助。

●仍在路上

今年夏天的“敲门行动”虽已结束,但时报的爱心行动不会停止。今年接下来的日子,“敲门行动”还将不定期地开展。有兴趣参与的市民,依然可以继续联系我们,在一些特殊的日子,我们一起将爱心带进独居老人们的家中。

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