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70家国同梦 | 作为政府的一项富民利民工程,“常山阿姨”已带动农民增收5.5亿元

在常山,这里的家政从业者有个亲切的称呼:“阿姨”。“常山阿姨”是常山县打出的保姆就业品牌,政府把“常山阿姨”当作一项富民利民工程来抓,希望既能推动农村妇女增收致富,又能给市场培育让雇主放心的家政人员。
2019-11-19 14:43:58  来源:浙青网-青年时报  作者:记者 周淳淳 受访单位供图   编辑:孟泓颖

“常山阿姨”的特殊不光只有称谓,常山所推出的“常山阿姨”与雇主不是单纯的雇佣关系,而是倡导成为彼此的“亲人”,以此带动家政服务业的和谐风气和良性循环。

上岗首日就成了孩子的朋友

孩子的长辈逢人就夸自家阿姨好

49岁的许慧英,是地地道道的常山人,做家政阿姨六七年了,虽然服务时间不算长,服务的雇主不算多,但服务质量有口皆碑。

“儿子来杭州上大学,我也就跟着来了,方便就近照顾,在现在这位雇主家已经工作两年多了,彼此关系特别好。家里的两位长辈——孩子的奶奶和外婆都特别信任我,孩子很粘我,晚上都喜欢跟我睡。”许慧英说。

许慧英刚到现在的雇主家时,孩子对她有疏离感,为了加速两人之间的感情,许慧英想了个主意。“因为孩子的父母白天还有工作要做,想让孩子晚上和我睡。但孩子和我接触的时间不长,对我还不亲。为了迅速拉近和孩子的距离,我就给他讲故事,告诉他我有本事‘打败’森林里的大灰狼,如果晚上你的旁边借我靠一下,我就能帮你‘守门’。”这样迅速赢得了孩子的信任。如今已上幼儿园的小男孩,天天晚上都粘着许慧英一起睡。

许慧英是2017年经过培训拿到“常山阿姨”资格证书的。她不仅做得了一手好菜,一手好面点,更是有一招绝活:拥有细心观察孩子心理需要的本领。

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比如,孩子不愿意上幼儿园,妈妈都对此束手无措,到了许慧英这儿却瞬间“破题”。她发现孩子不愿上幼儿园的原因,主要是到了一个陌生的环境不习惯,就领着孩子主动跟同学互动,玩得开心了,和小朋友们熟悉了,这个问题也就迎刃而解。

再比如,孩子挑食不爱吃青菜,许慧英推测是“娇生惯养”出来的坏毛病,就改变了每天的上菜顺序,在孩子肚子饿的情况下先上青菜,一来二去,孩子在饭桌上变乖了,许慧英烧什么就吃什么。

许慧英对雇主一家的细心、耐心、用心,被大家看在眼中。“孩子的外婆和奶奶,在小区里把我夸了个遍,逢人就说孩子福气好,家里能找到这么好的阿姨。”许慧英说,雇主一家对她也很好,不仅每月给4天的带薪假期,还主动提出报销她回家的全部车费。

“常山阿姨”的培训很严

21天封闭式上课 考试要理论加实践

跟许慧英一样,丁美兰也是一名备受欢迎的“常山阿姨”。48岁的她,已有20多年的从业经验,为了更加系统化、科学化、人性化地服务雇主,今年4月,她主动回到常山,报名参加了“常山阿姨”的21天培训。

培训不要钱,还包吃包住,课程也很丰富,有婴儿的护理和按摩、正确的家政清洁工作、产妇护理和月子餐搭配烧制……“封闭式上课,课程安排很紧张,半天听老师讲,半天立马就要自己动手实操,比如给婴儿的洗澡按摩,老师都是手把手教、面对面盯着你做。最后一天的考试也是理论加实践的‘双考’,200多道理论题目,还有过五关斩六将的动手环节,错不得。”

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“常山阿姨”在进行婴儿洗护实操培训。

培训主要包括育婴师、月嫂、家务师、老人陪护师和高端管家5大块,每位学员都有自主选择权,可任选其一考试。丁美兰说,自己特别喜欢小孩,所以主攻“育婴师”资格证书。

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以前做家政靠的是经验

现在一切要按照“科学”的方法来

丁美兰表示,以前护理刚出生的婴儿,靠的都是经验,也就是老底子的护理手法,自从上了课,卫生和健康等方面的科学意识更强了,比如给婴儿洗澡,房间温度是要先控制好的,一定要高于26℃,洗澡时要用到三小块方巾,分别擦拭全身不同部位。

“洗头、洗脸、擦嘴巴、洗屁股、擦脚……所用毛巾最好都要分开来,假如只有一块毛巾,就要用折叠法,拿毛巾的8个角去擦拭。”丁美兰说,洗完澡,是给婴儿做按摩的最佳时刻,但手法很有讲究,要力度刚刚好,才能促进婴儿的肠道蠕动、增进脾胃功能。

怎么按?丁美兰说,不同部位手法不相同,比如肚脐是要双手以顺时针方向打圈圈按,背部就要上下搓着按,手指头则是轻轻地拉一拉……“观察孩子的表情,假如按得舒服,孩子的脸上就会露出满足的表情。”作为婴儿护理能手,丁美兰对食物的搭配也非常在行,在每一任雇主家都颇受好评。

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常山特色小吃(麦香饼)制作教学。

●带动农民增收

成立全国首个保姆产业发展事业单位

“常山阿姨”带动农民增收5.5亿元

为了将“常山阿姨”这张金名片做大做强,常山还成立了全国首个保姆产业发展的事业单位——常山阿姨事业发展服务中心,全面负责“常山阿姨”的培育培训、市场对接、管理服务等工作,实现专业机构专业指导、专业人员专业落实。

经历培训后的“常山阿姨”是否合格,这项认证工作,政府还牵手了浙江树人大学一同合作,同时双方共建常山阿姨学院,成为全省规模最大、办学最专、师资最强的专业化家政培训基地。考虑到阿姨年龄段不同、知识素养层次不齐、服务方向不同,还贴心地推出了初级“简单劳务型”、中级“知识技能型”和高级“综合管家型”三种“常山阿姨”。

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“常山阿姨”在进行居家养老护理实操培训。

经过两年的深耕培育,常山已经向外输出“常山阿姨”3700余名,加上之前的从业者,“常山阿姨”的对外输出人数已超7000人。“常山阿姨”声名在外,就这两年的统计数据显示,已带动了农民增收5.5亿元,目前还以每年带动3亿元以上的增收速度在向前推进。

“常山阿姨”保姆就业品牌全国首创,如今已成为行业标杆,国务院妇儿工委曾专门派出调研组到常山总结经验。

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