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车子没上高速ETC却扣款30元?这笔扣款很多司机都忽略了

“我之前在你们这里办的ETC,但前几天我没有上高速,怎么扣了我30元啊?” 5月27日,一辆黑色小车驶进省交通集团党湾收费站外广场,小车驾驶员急匆匆地朝着外场工作人员走来,生气地询问扣费情况。
2020-05-28 16:19:21  来源:浙青网-青年时报  作者:记者 须侯旻惠 通讯员 漏佳丽   编辑:杨小波

“您先别急,我帮您看一下是什么原因。”省交通集团党湾收费站收费员小倪回应道。驾驶员李师傅立马拿出手机,翻出微信中的扣款记录。
车子没上高速ETC却扣款30元?这笔扣款很多司机都忽略了
李师傅手机里的扣款记录共两条内容,一条显示李师傅在5月16日有一笔30元的支出,另一条则具体说明该笔费用为ETC支出。“可是我那天没有上过高速的啊!”说着说着,李师傅情绪又激动了起来。
收费员小倪耐心缓解李师傅的激动情绪,随后登录收费站查询系统进行查询,因系统上未查询到相关信息,收费员小倪又拨通了ETC服务热线。
经查询,这笔30元的扣款不是高速通行费的支出,而是李先生在某医院通过ETC扣款的一笔停车费。李师傅这才恍然大悟,连忙对自己刚才的态度表示道歉,又对收费员耐心的服务表示感谢。
车子没上高速ETC却扣款30元?这笔扣款很多司机都忽略了
省交通集团党湾收费站工作人员提醒:ETC相关问题可通过微信“中国ETC服务”小程序或拨打“95022”ETC服务监督热线等方式进行便捷查询。
 

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