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新春走基层|杭州东站执勤民警扮演“老娘舅”,她已经10年没有回老家过年了

1月21日,春运开始,杭州东站日夜灯火通明。候车大厅里,在杭工作的外乡人裹着大衣,提着大件小件踏上归途。
2019-02-12 10:23:39  来源:浙青网-青年时报  作者:汤晨阳   编辑:孟泓颖

新春走基层|杭州东站执勤民警扮演“老娘舅”,她已经10年没有回老家过年了
“跟紧妈妈,别走丢了”“时间来不及了,请问站台该怎么走”“开始检票了,再检查检查有没有东西落下”……春运以来,杭州东站日均接收旅客40万人左右,嘈杂的人流声填满了这座巨大的铁路枢纽,显得匆忙又温暖。
春运期间,民警刘禹彤负责在候车大厅巡逻,从早上8点到晚上8点,片刻不停,对讲机里随时会传来旅客报警求助的消息。昨天上午,记者来到刘禹彤的工作岗位,倾听她的“春运故事”。

她带病工作

戏称自己像个“老娘舅”

昨天上午8点,通往杭州东站的地铁4号线挤得像个沙丁鱼罐头,一半是人,一半是行李。
出发层,旅客行色匆匆,头顶上红彤彤的“杭州东站”四个大字,在细雨中格外显眼。
刘禹彤今年30岁,是一个可爱的云南姑娘,她是杭州东站派出所执勤一队的民警。打招呼时,她的声音有些嘶哑,还不停在抽鼻子。一问才知道,原来她感冒了,这几天是带病坚持工作。
干嘛不跟领导请个假?刘禹彤摇摇头说,没办法,春运任务重,现在缺了谁都不行。
记者了解到,从春运开始,东站执勤民警就处于“高压状态”:早上8点准时到岗,开早会,晚上8点交班,夜班的执勤民警继续顶上,确保报警台24小时都有人。
刘禹彤说,这两天,自己平均每天要处理三四十起报警,忙得团团转。事情都很琐碎,其中最多的就是帮忙找行李、找钱包、找小孩,甚至还有找老公的。“我感觉自己成了一名专业的钱塘老娘舅啦。”刘禹彤开玩笑说。
“车站的候车大厅比较大,有的旅客上完厕所出来找不到北了,不知道自己的座位在哪儿,车马要开走了,有女同志会哭着脸跑来报警台求助。像这样的事每天都在发生。”
帮旅客找包,也是刘禹彤的“日常操作”。过安检时,人流量大,有些包模样相似,粗心的旅客会不小心误拿。“前两天,有一名旅客拿错了背包,我们打电话给他,他看到是陌生号码,不接。我们再发短信给他,他竟然回过来说‘你们这群骗子,不要再演了!’”刘禹彤和同事哭笑不得。
最后,民警只好把这名旅客包里的东西拿出来拍了照,用彩信给发过去。这时,对方才如梦初醒,可惜这时已经在高铁上了,只好留下地址,让民警帮忙把包寄过去。
正聊着,一名旅客走了过来,“警察同志,有人饮料洒了,地上一大滩,能不能去看看?”刘禹彤立即联系保洁人员前去清理。
“你看,虽然我们没有像刑警可以办理‘高大上’的大案子,但要说重要性,群众遇到麻烦第一时间想到的就是我们。” 刘禹彤略带骄傲地说。

琐事要处理

追小偷抓逃犯也是常事

我们跟着刘禹彤在候车厅巡逻,从西口到东口,大约有300米的距离,步行约3分钟。刘禹彤说,前不久我们有位师兄(刘禹彤的同事)还跑出了45秒的“好成绩”。 
“那天西口安检排队时,一个女孩穿着厚厚的羽绒服,手机放在羽绒服的口袋里,被一名男子给摸去了。是旁边的旅客发现的,师兄连忙过去查看情况,没想到这名男子翻过栏杆,往候车大厅里逃去。”
“师兄马上追了上去,两人的追逐横跨了整个候车厅,最后在东口把男子给抓获了。”后来去调出事发现场监控作证据,大家意外发现师兄300米路只跑了45秒,这在人潮拥挤的候车厅可不是件易事。
追小偷、抓逃犯,虽然刘禹彤是个女娃,但巾帼不让须眉。28日,刘禹彤和几名同事共同抓获了一名逃犯。逃犯身高有1米9,体重200多斤,几位民警用“叠罗汉”的招式才把他给控制住。

因为春运执勤

她已经有10年没有回娘家过年了

刘禹彤所在的执勤一队共有11个民警,只有她一名女性。
刘禹彤想当警察,很大一部分原因是来自于邻家姐姐的影响。邻家姐姐大刘禹彤3岁,毕业后去了派出所当民警。每回学校放假,刘禹彤就会和姐姐聚聚,听她说说基层派出所的故事。也是从那时起,刘禹彤心里对当警察有了一份小小的憧憬。
毕业后刘禹彤报考了公安系统,如愿成为了一名人民警察。2010年至2014年,刘禹彤干的是乘警,主要跑北京方向的列车。“巧”的是,男友也是乘警,所以两人很难像普通情侣一样,经常出去吃饭看电影。大部分时间,刘禹彤和男友在交汇的站台匆匆一瞥后,便“各奔东西”了。
现在,刘禹彤和男友修成正果,儿子都已经3岁了。平日里早出晚归,刘禹彤常常戏称自己的儿子是“留守儿童”。“我和丈夫都是警察,平时陪伴孩子的时间少之又少,心里多少有些愧疚的。”因为春运要执勤,刘禹彤有10年没有回云南娘家过年了。

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